Trendthema
Proof
of Concept
Remote Integration eines KEBA Cash
Recyclers der evo Serie. Einblicke in
die digitale Inbetriebnahme
finden Sie hier:
Web-Seminare statt Kundenbesuche
Lockdowns und Reisebeschränkungen machten Kundenbesuche
nahezu unmöglich. Unser Team für deutsche
Genossenschaftsbanken traf es besonders hart,
denn sie waren im Marktaufbau und das bedeutet ständig
Neukunden zu gewinnen. Statt ihre Erfolgswelle aufzugeben
erfanden sie kurzerhand Web-Seminare, um
unsere Lösungen und deren Nutzen zu erklären und auf
Fragen kundenindividuell einzugehen.
Seither haben mehr als 300 Kunden KEBA in rund 30
Web-Seminaren besucht und die Vorzüge unserer Produkte
per Video kennengelernt.
Ein Proof of Concept ohne Begegnung
Mit unserem skandinavischen Partner TietoEVRY wollten
wir einen evo Cash Recycler in einem dreitägigen Sprint
in die für KEBA neue Softwareumgebung integrieren und
die dabei gewonnenen Erkenntnisse aufzeichnen. Dieser
Proof of Concept sollte uns eine valide Schätzung des
Integrationsaufwandes mit sehr geringem Ressourceneinsatz
liefern.
Nach mehrmaligem Verschieben entschlossen wir uns,
es rein digital zu versuchen. Eine evo Maschine machte
sich alleine auf die Reise nach Trondheim.
Tor-Odd, ein (sehr geschickter!) Ingenieur, der noch nie
zuvor einen KEBA Cash Recycler gesehen hatte, nahm
diesen mit Hilfe des Linzer Teams über Video in Betrieb
und betankte ihn mit Software. Schlüssel wurden ins EPP
(Encrypting Pin Pad) sowie Geld in die Kassetten geladen
und der Recycler erfolgreich in Betrieb genommen.
Nach drei Tagen hatten wir das erhoffte Ergebnis – nur
TietoEVRY und Trondheim haben wir leider nie besucht!
Innovativer Schutz für die Benutzer
unserer Cash Recycler
Bereits im ersten Lockdown begann ein Innovationsteam
darüber nachzudenken, wie man die Benutzer/innen unserer
Geräte vor einer Ansteckung schützen kann. Sie
wollten Corona als Chance begreifen und machten sich
auf die Suche.
Seit Herbst bietet KEBA das Antimikrobielle Beschichtungs
Kit an, das speziell auf SB-Geräte zugeschnitten
ist. Mit dieser Beschichtung behandelte KEBA-Geräte
desinfizieren sich 12 Monate lang über Nacht selbst-
ständig, ohne, dass tägliches Besprühen mit Unmengen
an Alkohol und hohem Arbeitseinsatz erforderlich ist.
Das spart Zeit, Geld und ist wesentlich nachhaltiger.
Mehr Informationen zur
Antimikrobiellen
Beschichtung gibt es hier:
Derzeit ausschließlich erhältlich: AT, DE, FRA, LUX
07