Projekt Traunsee
KEBA-Innovationsworkshop Smart-View vereint beste Usability bei optimalem Scan-Ergebnis
So ist etwa die Umsetzung eines digitalen Briefkastens
realisierbar. Kund/innen wird es dann möglich sein, jegliche
Dokumente am KePlus D10 zu digitalisieren und
direkt an die Bank zu übermitteln. Mit diesem Digitalisierungsschritt
ist die Abschaffung oder zumindest Entlastung
des physischen Briefkastens möglich, der aktuell
oft zeitaufwendig durch Botengänge entleert und aufbereitet
werden muss.
Beste Usability dank Smart-View
Die neue Scan-Technologie mit Auflagefläche ist ein Paradigmen
Wechsel im SB-Bereich. Kundenakzeptanz kann
hier nur durch bestmögliche Usability und Einsehbarkeit erreicht
werden. Eine natürliche Neigung der Auflagefläche
und eine „faustgroße“ Öffnung des Eingreifbereiches erlauben
eine einfache Bedienbarkeit des Scanners. Zusätzlich
wird der Kunde bei der Bedienung des Scanners durch die
neue Smart-View Technologie unterstützt. Dabei handelt
es sich um eine schaltbare Glasabdeckung oberhalb der
Scanfläche. Diese ist für den Kunden durchsichtig, während
die Dokumente eingelegt werden. Vergessene Dokumente
des Vorgängers werden somit sofort erkannt. Während des
Scan-Vorgangs schaltet die Glasfläche auf trüb, um durch
eine homogene Ausleuchtung des Scan-Schachtes das
bestmögliche Scan-Ergebnis sicherzustellen.
Barrierefrei auf ganzer Linie
Als neues Mitglied der evo Serie setzt der KePlus D10 insgesamt
eine Benchmark für Usability. So sind alle Interaktionselemente
im Sichtbereich des Kunden angeordnet und
werden großflächig beleuchtet. Eine Inklusion aller Nutzergruppen
ist durch die barrierefreie Konzeption des KePlus
D10 sichergestellt. Neben der Einhaltung aller Greifnormen
finden auch alle notwendigen taktilen Elemente wie die
KePlus D10
Wegbereiter für die Digitalisierung
von Standardtransaktionen
• Multiformat-Kamerascanner bis DIN A4
• Bündeldruck bis DIN A4
• Smart-View Technologie
• Beste Usability
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physische Kundentastatur, der Trackball oder Braille-Piktogramme
Berücksichtigung.
Kommunikation auch außerhalb
der Filialöffnungszeiten
Der KePlus D10 kann zudem mit einem Kommunikationspaket
bestehend aus HD-Kamera, Mikrophone und Lautsprechern
ausgestattet werden. So ist es dem Kunden
möglich, für einfache Service-Anliegen auch außerhalb der
Filialöffnungszeiten mit einem zentralen Bankmitarbeiter in
Kontakt zu treten.
Natürlich erlaubt der KePlus D10 weiterhin die Nutzung
aller klassischen bargeldlosen Kontoservices – modern
und zukunftssicher. Ein neues Druckwerk mit vereinfachter
Bündelungstechnologie gestattet es dem Kunden die
digitalen Informationen auch physisch in Händen zu halten.
Der Thermodrucker ist flexibel einsetzbar und die beiden
Papierbahnen können für unterschiedliche Zwecke parallel
genutzt werden. So kann der eine Kunde damit weiterhin
Kontoauszüge im Format A4/3 drucken, während der
nächste Kunde sich Unterlagen (Verträge, AGBs etc.) im
A4-Format mit nach Hause nimmt.